マーケティング

今回は顧客満足度と従業員満足度の関係性について書いていきます。経営を考えていく中で様々なマーケティング手法がありますが、その中でも近年注目されているのが従業員の満足度。この従業員の満足度は実は顧客の満足度を上げる上でも重要になってくる。従業員の満足度はどうやって上げればいい？